Intakegesprek
Wanneer u ons bezoekt voor een consult (duur circa 45 min.-60 min.) , nemen wij uitgebreid de tijd om u te leren kennen en een indruk te krijgen van uw persoonijke omstandigheden die van belang zijn voor het dragen van een haarwerk. Dit helpt ons samen met u te bepalen welke bevestingsmethode en basis (de speciale kapconstructie waar het haarwerk op vervaardigd wordt) het meest geschikt is voor u. Vervolgens maken we een grondige analyse van uw kaalheid en bepalen we de te gebruiken haarsoort , de haarlengte,textuur ,kleur , accenten en bespreken we het kapselontwerp. De gegevens worden zorgvuldig opgenomen in het bestelformulier dat deel uitmaakt van uw dossier.
De mal voor de basis , het plaatsen en de bijbehorende instructies
Tevens wordt een mal van uw hoofdvorm gemaakt , zodat uw haarwerk de juiste pasvorm zal hebben en als lichaamseigen zal aanvoelen. Bij de produktie wordt van deze mal een positief gemaakt dat wordt gebruikt om de basis van het haarwerk te maken. Op deze basis worden vervolgens de haren aangebracht.
Als het tijd is om uw haarwerk te plaatsen , ook wel “inknippen” , wordt u uitvoerig geleerd hoe met uw haarwerk om te gaan. Ook het door u zelf op en afzetten bij semi-permanente bevestigingsmethoden zal tijdens het bezoek met u geoefend worden totdat u hiertoe zelf in staat bent.
Bij het verlaten van onze studio na de plaatsing van uw haarwerk bent u klaar om de wereld tegemoet te treden met uw nieuwe haar en maken we meteen een afspraak met u voor controlle en onderhoud.
Levertijden
De levertijd van een maathaarwerk bedraagt momenteel gemiddeld 12 weken , afgezien van spoedopdrachten.
Garantie en levensduur
De gegarandeerde levensduur van een haarwerk varieert van 6 maanden tot 1 jaar en is afhankelijk van het type haarwerk. De praktijk wijst vaak een langere levensduur uit hetgeen mede samenhangt met het gebruiksgedrag. De garantie termijn op haarwerken is respectievelijk 3 tot 6 maanden.
Anko erkend haarwerkspecialist
Erna Blok Haarprotheses is lid van de brancheorganisatie “ANKO”. De sectie haarwerken van deze organisatie verleent aan haarwerkbedrijven het recht dit merk te gebruiken, nadat aan de voorwaarden vastgelegd in de Erkenningsregeling ANKO Haarwerk Specialist (EAHS) is voldaan. De sectie haarwerken zet zich in om de kwaliteit van haarwerkbedrijven en de daaraan gekoppelde hoge mate van dienstverlening te waarborgen. Dit wordt o.a. geëist door consumenten, zorgverzekeraars en verwijzers. Wilt u zich verder informeren over de leveringsvoorwaarden dan kunt u deze nalezen,klik hier.
Als lid van de Anko zijn wij ook aangesloten bij “De Geschillencommissie”. De hulp van deze commissie kunt u inroepen als wij bij een eventuele klacht samen niet uit zouden komen.
